ورود به دنیای کسبوکار همچون شنا کردن با کوسهها در اقیانوسی پر از رقابت است. در چنین محیطی، موفقیت بدون استراتژیهای مناسب غیرممکن به نظر میرسد. هاروی مککی، نویسنده و کارآفرین مشهور آمریکایی، در کتاب پرفروش خود “شنا با کوسه ها بدون آنکه زنده بلعیده شوید” به ما نشان میدهد که با بهرهگیری از استراتژیهای هوشمندانه میتوانیم در این دنیای پیچیده و پرچالش، به موفقیت برسیم.
در این مقاله، با درسهای کلیدی کتاب شنا با کوسه ها آشنا شده و راهکارهای مؤثری در زمینه فروش، مذاکره و مدیریت ارائه خواهیم کرد.
معرفی هاروی مککی؛ کارآفرینی که مرزها را شکست!
هاروی مککی در ۲۲ اکتبر سال ۱۹۳۲ در سنتپال، مینهسوتا آمریکا به دنیا آمد. او تحصیلات خود را در دانشگاه مینهسوتا در رشته مدیریت بازرگانی به پایان رساند و بهمرور به یکی از موفقترین کارآفرینان و نویسندگان در حوزه کسبوکار تبدیل شد.
مککی علاوه بر “کتاب شنا با کوسه ها”، آثار دیگری مانند ” ما اخراج شدیم ” را نیز به نگارش درآورده است. او با تکیه بر تجربیات عملی و دانستههای خود، به نوشتن کتابهایی پرداخته که به خوانندگان کمک میکند تا در محیطهای رقابتی به موفقیت دست یابند.
مهمترین درسها و آموزههای کتاب شنا با کوسهها
کتاب شنا با کوسه ها بدون آنکه زنده بلعیده شوید حاوی درسها و نکات کلیدی است که به افراد کمک میکند تا در دنیای رقابتی کسبوکار، بدون آسیب از چالشها و رقابتها، به موفقیت برسند. هاروی مککی در این کتاب تأکید میکند که توانایی ایجاد ارتباطات انسانی و حفظ اعتماد، از مهمترین عوامل موفقیت در دنیای امروز است.
در این بخش، به برخی از مهمترین و جذابترین درسهای کتاب شنا با کوسه ها میپردازیم.
اصولی که موفقیت در فروش را تضمین میکنند
فروش، یکی از مهمترین ارکان هر کسبوکار است. بهتر بگوییم هر کسبوکاری برای بقا و رشد، نیاز به فروش موفق دارد. در کتاب شنا با کوسه ها، هاروی مککی بر اهمیت هنر فروش و تکنیکهای مؤثر آن تأکید دارد. او بیان میکند که موفقیت در فروش نهتنها به آشنایی با محصول، بلکه به توانایی ایجاد ارتباط عمیق با مشتریان بستگی دارد.
در این کتاب، هاروی مککی با ارائه تجربیات خود، به ما یاد میدهد که چگونه میتوان با تکیه بر اصولی ساده اما مؤثر، فروش را به سطحی فراتر برد. او میگوید که فروش موفق با درک عمیق نیازهای مشتریان آغاز میشود و تنها به مهارتهای گفتوگویی محدود نمیشود. در ادامه سه راهکار طلایی از هاروی مککی برای افزایش فروش را بررسی میکنیم.
۱. اگر هدف خاصی نداشته باشید، نمیتوانید کار خاصی انجام دهید
مککی در این بخش اشاره میکند که فروشندگان موفق همیشه اهداف مشخص و واضحی برای خود دارند. این موضوع از اهمیت زیادی برخوردار است، چرا که داشتن هدف باعث ایجاد تمرکز و جهتدهی به تلاشها میشود. همانطور که در کتاب “هفت عادت مردمان مؤثر” نوشته استفان کاوی نیز تأکید شده است، تعیین اهداف یکی از اصول موفقیت در هر زمینهای است.
۲. اعتماد به نفس خود را حفظ کنید؛ حتی وقتی هیچ کس به شما اعتماد ندارد
در دنیای رقابتی کسبوکار، ممکن است شرایطی پیش بیاید که دیگران به شما اعتماد نکنند. اما همانطور که مککی توضیح میدهد، اعتماد به نفس خود را حفظ کردن، حتی در شرایط سخت، کلید موفقیت است. در کتاب “فکر کنید و ثروتمند شوید” نوشته ناپلئون هیل، نیز به اهمیت اعتماد به نفس و تأثیر آن بر موفقیت تأکید شده است.
۳. برای موفقیت در فروش، رویاپردازی را فراموش نکنید
مککی تأکید میکند که برای موفقیت در فروش، داشتن چشماندازهای بزرگ و رویاپردازی اهمیت دارد. این ویژگی به شما کمک میکند تا به دستاوردهای بزرگتری برسید. کتاب “جادوی فکر بزرگ” نوشته دیوید شوارتز نیز بر همین اصل تأکید دارد و بیان میکند که افراد موفق همیشه بهدنبال اهداف بزرگتری هستند.
مذاکره موفق: هنر تبدیل شرایط سخت به فرصتهای طلایی
در هر کسبوکاری، مذاکره بخشی جداییناپذیر از موفقیت است. مککی در کتاب خود به تکنیکهای مؤثری برای مذاکره اشاره میکند که میتواند موفقیت شما را در این زمینه تضمین کند. او معتقد است که مذاکره موفق تنها به مهارت گفتوگو و چانهزنی محدود نمیشود، بلکه به توانایی درک موقعیت و بهرهبرداری از فرصتها نیز بستگی دارد.
ترفندهای بینظیر برای مذاکرات برنده-برنده عبارتند از:
۱. توانایی ترک میز مذاکره، مهمترین ابزار برای یک مذاکره موفق است
یکی از کلیدیترین درسهای مککی این است که مذاکرهکننده باید همیشه توانایی ترک میز مذاکره را داشته باشد. این مهارت به شما این امکان را میدهد که در صورت عدم دسترسی به شرایط مطلوب، مذاکره را ترک کنید و در موقعیتهای بعدی به توافق بهتری برسید.
۲. گاهی با آقای اوتیس تماس بگیرید
در کتاب شنا با کوسه ها، هاروی مککی از مفهومی به نام “تماس با آقای اوتیس” بهعنوان یک روش هوشمندانه در مذاکره یاد میکند. این تکنیک به شما توصیه میکند که در لحظاتی که مذاکره به نتیجه نمیرسد و طرف مقابل در تصمیمگیری مردد است، شرایطی ایجاد کنید که به او احساس فوریت منتقل شود.
مککی داستانی را تعریف میکند از زمانی که درگیر یک مذاکره طولانیمدت با یکی از مشتریان بود. مشتری نمیتوانست به سرعت تصمیم بگیرد و مدام به تعویق میانداخت. در آن لحظه، مککی به مشتری گفت: “باید با آقای اوتیس صحبت کنم تا ببینم شرایط تغییر کرده است یا خیر.” این اقدام نشان داد که ممکن است فرصت موجود برای مشتری محدود باشد و اگر سریع اقدام نکند، شرایط یا پیشنهاد تغییر کند. در نتیجه، مشتری به سرعت تصمیم خود را گرفت.
این تکنیک بهطور غیرمستقیم به طرف مقابل پیام میدهد که زمان برای تصمیمگیری محدود است و این فوریت باعث میشود تا تصمیمگیری را به تعویق نیندازد.
فرض کنید در حال مذاکره با یک مشتری برای فروش محصول هستید و او همچنان در حال ارزیابی پیشنهاد شماست. شما میتوانید با گفتن جملهای مانند: “باید با مدیر محصول تماس بگیرم تا ببینم آیا تخفیف فعلی همچنان موجود است یا خیر”، مشتری را ترغیب کنید تا زودتر تصمیم بگیرد و فرصت از دست نرود.
مدیریت منابع انسانی؛ از تکنیک تا تعامل
مککی در کتاب شنا با کوسه ها به اهمیت مدیریت منابع انسانی و تعامل صحیح با کارکنان تأکید دارد. او بر این باور است که مدیران موفق نهتنها باید به کارکنان خود اعتماد کنند، بلکه باید به آنها آزادی خلاقیت بدهند و قدردان زحمات آنها باشند.
مدیریت منابع انسانی یکی از چالشهای اساسی هر مدیر است. مککی تأکید میکند که اعتماد و دادن آزادی به کارکنان برای خلاقیت، کلید موفقیت در مدیریت است. اگر بتوانید به تیم خود انگیزه داده و آنان را در محیطی مثبت و سازنده قرار دهید، مسیر موفقیت هموار خواهد شد.
در ادامه میخوانیم که چگونه یک تیم خلاق و کارآمد بسازیم؟
۱. احترام، قدردانی و آزادی در خلاقیت، بهترین هدیه یک مدیر به کارمندان است
مککی بر این باور است که مدیران باید فضایی را ایجاد کنند که کارکنان بتوانند آزادانه به خلاقیت بپردازند و از توانمندیهای خود استفاده کنند. این نهتنها باعث افزایش بهرهوری میشود، بلکه باعث ایجاد یک محیط کاری مثبت و سازنده نیز خواهد شد.
۲. دریافت سریع اخبار بد مهمتر از اخبار خوب است
مککی توصیه میکند که مدیران باید بیشتر به دنبال دریافت اخبار بد باشند تا بتوانند زودتر از مشکلات آگاه شوند و راهحلهای مناسبی برای آنها پیدا کنند. اخبار خوب همیشه تأثیرگذار است، اما اخبار بد میتواند بهموقع کسبوکار را از بحران نجات دهد.
۳. بهترین نیروی انسانی را برای کارهای خود به کار بگیرید
استخدام افراد مستعد و شایسته یکی از عوامل اصلی موفقیت در مدیریت است. مککی تأکید میکند که هر کسبوکاری باید تلاش کند تا از بهترین و توانمندترین افراد در تیم خود بهرهمند شود.
۴. از افراد مبارز، سرسخت و سختگیر کمک بگیرید
در نهایت، مککی توصیه میکند که برای مقابله با چالشهای بزرگ، بهتر است از افرادی با شخصیتهای سرسخت و مقاوم استفاده کنید. این افراد توانایی بیشتری در مواجهه با شرایط سخت و فشارهای کاری دارند.
چگونه مشکلات را قبل از وقوع شناسایی کنیم؟
یکی از بزرگترین نکات مدیریت موفق، توانایی شناسایی مشکلات قبل از وقوع آنهاست. مککی در کتاب شنا با کوسه ها اشاره میکند که دریافت سریع اخبار بد، به مدیران این امکان را میدهد که سریعتر واکنش نشان دهند و از بحرانهای بزرگ جلوگیری کنند.
هنر مدیریت استعدادها؛ انتخاب افراد مناسب، کلید موفقیت
چگونه بهترین افراد را جذب و نگه داریم؟
یکی از مهارتهای کلیدی در مدیریت، توانایی انتخاب و استخدام افراد شایسته است. مککی معتقد است که هر کسبوکار موفق باید افرادی با توانمندیها و شخصیتهای قوی در تیم خود داشته باشد تا بتواند در چالشها پیروز شود.
بهترین ترجمه کتاب شنا با کوسه ها اثر هاروی مککی
اگر به دنبال ترجمهای روان و دقیق کتاب شنا با کوسه ها هستید، پیشنهاد ما ترجمه محمدرضا آلیاسین است. این ترجمه توسط نشر هامون منتشر شده و بهصورت فیزیکی در کتابفروشیها و همچنین بهصورت نسخه الکترونیکی در پلتفرمهای کتاب دیجیتال قابل تهیه است.
توصیه میکنم برای ارتقاء مهارتهایتان در حوزه فروش و مذاکره، کتاب ۵۳ اصل مذاکره اثر لی تامپسون را مطالعه کنید!
اصول فروش را به مهارتهای عملی تبدیل کنیم!
فروش، تنها به معنای تبادل محصول نیست؛ بلکه فروشنده موفق کسی است که بتواند نیازهای مشتری را بهدرستی تشخیص دهد و به بهترین شکل پاسخ دهد. کتاب شنا با کوسه ها به شما یاد میدهد که فروش، هنری است که نهتنها در کسبوکار، بلکه در تمام جنبههای زندگی کاربرد دارد. به کمک این کتاب، میتوانید به یک فروشنده موفق تبدیل شده و در هر شرایطی به اهداف خود دست یابید.
هرچه بیشتر درباره فروش بدانید، موفقتر خواهید بود. اما دانستن کافی نیست؛ بهکارگیری این دانش در عمل، رمز واقعی موفقیت است. کتاب شنا با کوسه ها به شما کمک میکند تا این اصول را در دنیای واقعی اجرا کنید و به موفقیتهای بزرگ دست یابید.
همچنین، کارشناسان آژانس شویراد با ارائه تخصص و تجربه، آمادهاند تا شما را در این مسیر همراهی کنند. برای مشاوره و اطلاعات بیشتر، با ما در تماس باشید.
