آیا رایج ترین مشکلات اینستاگرام را می دانید؟

راه حل های مشکلات جدید اینستاگرام
زمان مطالعه: 5 دقیقه

اپلیکیشن اینستاگرام یکی از بهترین و پرکاربردترین اپلیکیشن های موبایل در ایران و سراسر جهان است. الگوریتم های اینستاگرام به طور مداوم به روز می شوند تا محیطی پویا و جذاب برای کاربران فراهم کنند. برخی از رایج ترین مشکلات اینستاگرام نتیجه آپدیت های الگوریتم های این پلتفرم می باشد.

اگر از کاربران فعال اینستاگرام هستید، اخیراً با مشکلات عجیبی روبرو شده اید که قبلاً وجود نداشت. این مسائل برای برخی از صفحات اینستاگرام رخ داده و باعث نگرانی کاربران شده است. شاید قبلاً از اینستاگرام استفاده کرده اید و با مشکلی مواجه نشده باشید، اما در نسخه جدید اینستاگرام بسیاری از کاربران مشکلات مختلفی را تجربه کرده اند.

 در این مقاله قصد داریم چند مشکل رایج و جدید اینستاگرام را به شما بگوییم و راه حل هر یک از این مسائل را به شما ارائه دهیم.

اگر جزء کاربران جدید اینستاگرام هستید و در کار کردن با این پلتفرم به راهنمایی نیاز داشتید پیشنهاد می کنم مقاله ذیل را مطالعه کنید:

رایج ترین مشکلات اینستاگرام در 2021

در این بخش برخی از مشکلات اینستاگرام در سال 2021 و روش های رفع این مشکلات آورده شده است. با آگاهی از این مشکلات و فراگرفتن راه روش های رفع این مشکلات می توانید عکس های خود را به اشتراک بگذارید وبدون هنگ گردن یا قطعی اینستاگرام، پست و استوری های مورد علاقه خود را تماشا کنید.

 

به هنگام آپلود عکس یا ویدئو، اپلیکیشن اینستاگرام تان هنگ می کند!

اولین مشکل اینستاگرامی که اغلب مشاهده می کنید این است که هنگام آپلود عکس یا ویدئو، اینستاگرام تان هنگ می کند و به شما اجازه ارسال پست نمی دهد. این هنگ کردن برنامه اینستاگرام را در اصطلاح کرش شدن (Crash) می گویند؛ در این حالت بایستی در قسمت تنظیمات گوشی خود، بر روی گزینه Applications کلیک کنید تا تب Manage Applications برای شما باز شود.

 

 

رایج ترین مشکلات اینستاگرام

 

یک لیستی از تمامی برنامه هایی ک بر روی گوشی خود نصب کرده اید برایتان باز می شود. در لیست باز شده ، نام اپلیکیشن اینستاگرام را بیابید سپس بر روی گزینه Force stop Instagram app  کلیک کنید تا اپلیکیشن اینستاگرام شما غیرفعال گردد.

 

نمی توانید به حساب اینستاگرام خود وارد شوید!

یکی دیگر از رایج ترین مشکلات جدید اینستاگرام این است که اپلیکیشن اینستاگرام نمی تواند با سرور اصلی اینستاگرام ارتباط برقرار کند و به هنگام لاگین شدن یک پیغام خطا حاوی اینکه بعد از چند لحظه مجدد لاگین شوید، برای شما نمایش داده می شود.

هر زمان که چنین خطایی را مشاهده کردید، مطمئن شوید که تبلت یا گوشی شما به دلیل قطعی اینترنت نمی تواند به اینستاگرام متصل شود و باید اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

اگر بطور مداوم اینترنت شما قطع و وصل می شود و یا سرعت اینترنت تان ضعیف باشد، اکانت اینستاگرم شما با مشکل لاگین شدن مواجه خواهد شد. تنهای کاری که در این حالت بایستی انجام دهید این است که باید منتظر بمانید تا این مشکل برطرف شود و سعی کنید وارد اکانت خود شوید.

 

اکانت اینستاگرام شما غیرفعال یا مسدود شده است!

صفحاتی که قوانین اینستاگرام را نقض می کنند، اینستاگرام این اکانت ها را غیرفعال یا مسدود می کند. مسدود شدن اکانت اینستاگرام باعث نگرانی اکثریت کاربران اینستاگرام شده است؛ تنها را پیشگیری از وقوع این اتفاق این است که فعالیت هایشان مطابق با قوانین اینستاگرام باشد.

اگر برای ورود به صفحه اینستاگرام خود با مشکل مواجه هستید و اثری از صفحه اینستاگرام شما نیست، احتمالاً اکانت اینستاگرام شما مسدود شده است و دیگر به آن دسترسی نخواهید داشت! هر زمان که قوانین اینستاگرام را زیر پا بگذارید، حساب شما در این شبکه اجتماعی مسدود خواهد شد. پس سعی کنید برای جلوگیری از این اتفاق اصول و قوانین اینستاگرام را رعایت کنید. در صورت بروز چنین مشکلی، برای رهایی از این وضعیت باید به تیم پشتیبانی اینستاگرام ایمیل بزنید.

 

پست های فید اینستاگرام تان بارگذاری نمی شوند!

یکی دیگر از رایج ترین مشکلات اینستاگرام این است که پست های دوستان شما در فید اینستاگرام تان لود نمی شوند. در این مرحله با پیغام خطای «couldn’t refresh feed» مواجه می شوید. زمانی که اتصال اینترنت شما کند باشد این مشکل را مشاهده خواهید کرد.

 

مشکلات اینستاگرام

 

گاهی اوقات استفاده از اینستاگرام آنقدر زیاد است که سرورهای اینستاگرام نمی توانند به همه درخواست ها پاسخ دهند و در آپلود تصاویر با مشکل مواجه می شوید. در بسیاری از موارد، این مشکل با برطرف شدن مشکل کندی و یا قطعی اینترنت برطرف می شود.

 

اپلیکیشن اینستاگرام شما باز نمی شود!

از دیگر مشکلات جدید اینستاگرام این است که اگر گوشی اندرویدی دارید، گاهی اوقات می بینید که اپلیکیشن اینستاگرام شما باز نمی شود و یا بطور ناگهانی برنامه اینستاگرام متوقف می شود.

برای رفع این مشکل باید حافظه کش (Cache) و داده (Data) برنامه اینستاگرام خود را از دستگاه اندرویدی خود پاک کنید؛ از قسمت Applications گوشی، برنامه اینستاگرام را انتخاب و سپس در پایین صفحه بر روی گزینه Clear cache کلیک کنید تا تمام داده ها را از برنامه اینستاگرام حذف کنید.

در بسیاری از موارد با همین اقدامات ساده مشکل اینستاگرام شما را حل می شود؛ اما اگر این اتفاق نیفتاد، برنامه اینستاگرام خود را به طور کامل از گوشی خود حذف کنید و مجدد نسخه جدید اینستاگرام را دانلود و نصب کنید.

 

اینستاگرام کامنت پست شما را پاک نمی کند!

گاهی اوقات ممکن است برخی افراد زیر پست های شما، کامنت های نامرتبط و توهین آمیز بگذارند و شما بخواهید کامنت مربوطه را پاک کنید. اما اینستاگرام به شما اجازه حذف این کامنت خاص را نمی دهد؛ برای این کار به حافظه کش (Cache) اینستاگرام خود بروید و کش اپلیکیشن اینستاگرام خود را پاک کنید.

 

نمی توانید در اینستاگرام کامنت بگذارید!

وقتی در اینستاگرام می خواهید کامنت بگذارید، اینستاگرام کامنت شما را پاک کرده ویم پیغام برایتان مبنی بر اینکه ” نمی توانید کامنت بگذارید” ارسال می کند. هر موقع با چنین مشکلی مواجه شدید اپلیکیشن اینستاگرام خود را آپدیت کنید؛ اگر برنامه اینستاگرام شما به روز شده باشد، ممکن است بنابه دلایل ذیل نتوانید کامنت بگذارید:

در کامنت گذاری بیش از 30 هشتگ بکار برده اید! در نظر داشته باشید که سقف هشتگ گذاری در اینستاگرام، حداکثر تا 30 عدد است و بیش از این تعداد نمی توانید از هشتگ استفاده کنید و کامنت هایی که حاوی تعداد زیادی هشتگ هستند را بلاک می کند.

شما حداکثر می توانید 5 نفر را در کامنت خود منشن کنید، اگر بیشتر از 5 منشن در یک کامنت داشته باشید اینستاگرام اجازه ارسال کامنت را به شما نمی دهد.
سرعت اینترنت شما کند باشد و یا بطرو مدام قطع و وصل شود؛ در صورت برطرف شدن مشکلات بالا، مشکل عدم ارسال کامنت های شما نیز حل می گردد.

 

حرف آخر

دو دلیل اصلی برای اکثر مشکلات اینستاگرام وجود دارد؛ اولین مورد این است که اینستاگرام قطع است یا مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود دارد. مورد دوم این است که مشکلی در برنامه اینستاگرام شما وجود دارد که می تواند باعث از کار افتادن برنامه شود یا به سادگی مانع از ارسال پست در اینستاگرام شما شود.

داده‌های قدیمی و فایل‌های حافظه پنهان می‌توانند نحوه عملکرد و رفتار یک برنامه را مختل کنند. برای رفع این مشکل کافیست تنظیمات گوشی خود را باز کنید و روی Manage apps ضربه بزنید و اینستاگرام را پیدا و باز کنید. روی Clear Data در پایین ضربه بزنید و Clear All Data و Clear Both را انتخاب کنید. برگردید، وارد اینستاگرام شوید و دوباره چک کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.