بازاریابی ویروسی چیست؟

در دنیای پررونق امروزی، با رشد فناوری و انتشار اطلاعات با سرعت چشمگیر، روش‌های جدیدی برای تبلیغات و ترویج محصولات و خدمات پدید آمده است. یکی از این روش‌ها، بازاریابی ویروسی ( یا همان وایرال مارکتینگ) است. این استراتژی به کمک محتواهای جذاب و ارزشمند، از طریق افراد مختلف با سرعت بالا در شبکه‌های اجتماعی و دیگر وسایل ارتباطی به انتشار می‌رسد. ویرال مارکتینگ یکی از مؤثرترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ می باشد، که امکان تبلیغات رایگان را برای کسب و کار شما فراهم می‌کند. شاید با شنیدن این جمله با خود بگوئید، این استراتژی چگونه می‌تواند تبلیغی برای کسب و کار شما باشد؟

در این مقاله، اصول و روش‌های وایرال مارکتینگ و نقش آن در ترویج محصولات و خدمات را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

وایرال مارکتینگ چیست؟

ویرال مارکتینگ (Viral Marketing) یک استراتژی بازاریابی آنلاین است که هدف آن انتشار یک محتوا، پیام یا محصول به طور سریع و گسترده‌تر از طریق شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، وب‌سایت‌ها و دیگر کانال‌های آنلاین است. در واقع، هدف اصلی ویرال مارکتینگ ایجاد یک “ویروس بازاریابی” است که به طور خودکار و سریع بین مخاطبان و کاربران منتقل شود؛ به همین دلیل این استراتژی را بازاریابی ویروسی نیز گویند.

اصطلاح “ویروسی” در اینجا به معنای انتشار و گسترش سریع محتوا یا ایده به طور مشابه با یک عفونت ویروسی است. این روش معمولاً با استفاده از محتوایی خلاقانه، جذاب و جالب انجام می‌شود که مخاطبین را ترغیب می‌کند تا آن را با دیگران به اشتراک بگذارند و به صورت مستقل منتشر کنند.

تعریف ساده تر بازاریابی ویروسی

وایرال مارکتینگ به معنای تبلیغ و ترویج محصولات و خدمات از طریق شبکه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها، وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌ها است، که محتواهای جذاب و خاص را به اشتراک می‌گذارند؛ این محتواها از طریق افراد مختلف با سرعت گسترش می‌یابند. این فرآیند مانند یک عفونت ویروسی است که باعث شیوع سریع محتوا می‌شود و با افزایش تعداد افرادی که آن را مشاهده می‌کنند، تبلیغات ارگانیک رایگان فراهم می‌شود.

نکته مهم

محتوا یا ایده‌هایی که برای ویرال مارکتینگ انتخاب می‌شوند، باید توانایی برطرف کردن انگیزه‌ها و تمایلات مخاطبان را داشته باشند و به طور همزمان بتوانند توجه آن‌ها را جلب کنند. همچنین، باید به دلیل جذابیت و خلاقیت محتوا، مخاطبان را ترغیب به انتشار آن نمایند.

چند مثال ویرال مارکتینگ

بازاریابی ویروسی یک روش بازاریابی است که به صورت انتشار سریع و خودکار یک پیام یا محتوای جذاب در شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود. هدف از این روش ایجاد یک حرکت گسترده و مثبت در مورد یک محصول، خدمت، برند یا هر چیز دیگری است که شرکت یا سازمان مورد نظر می‌خواهد تبلیغ کند. بازاریابی ویروسی می‌تواند به صورت قصدی یا غیرقصدی رخ دهد و معمولاً از راه‌های خلاقانه و جذابی برای انتقال پیام استفاده می‌کند. برخی از مثال‌های موفق از بازاریابی ویروسی عبارتند از:

[کمپین Ice Bucket Challenge] که در سال ۲۰۱۴ برای جمع‌آوری کمک مالی برای بیماران اسکلروز چندگانه انجام شد و میلیون‌ها نفر را تشویق کرد که یک سطل آب یخ را بر سر خود ریخته و ویدیوی آن را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.

[کمپین Share a Coke] که در سال ۲۰۱۱ توسط شرکت کوکاکولا شروع شد و با چاپ نام‌های مختلف بر روی بطری‌های نوشابه، مشتریان را ترغیب کرد که نوشابه‌های خود را با دوستان و خانواده‌شان به اشتراک بگذارند و عکس‌های آن‌ها را با هشتگ #shareacoke منتشر کنند.

[کمپین The Blair Witch Project] که در سال ۱۹۹۹ برای تبلیغ فیلم ترسناک به همین نام انجام شد و با ایجاد یک وب‌سایت مرموز و ادعای اینکه فیلم بر اساس واقعیت است، مخاطبان را کنجکاو و متحیر کرد و باعث شد که فیلم با بودجه‌ای کم، به یکی از موفق‌ترین فیلم‌های تاریخ تبدیل شود.

مزایای و چالش‌های بازاریابی ویروسی

دیجیتال مارکتینگ علی رغم اینکه به رشد و توسعه سریع کسب و کارها کمک می‌کند، اما در کنار مزایای بیشماری که دارد، کسب و کارها با چالش‌های زیادی مواجه هستند. در ادامه برخی مزایا و چالش‌های ویرال مارکتینگ را بررسی خواهیم کرد.

مزایا

بازاریابی ویروسی نیازی به هزینه‌های بالای تبلیغاتی ندارد و از انتشار خودکار و رایگان محتوا در شبکه‌های اجتماعی بهره می‌برد. این روش باعث می‌شود که شرکت‌ها بتوانند با سرمایه‌گذاری کم، بازدهی بالایی را از بازاریابی خود بدست آورند.

بازاریابی ویروسی می‌تواند به صورت سریع و گسترده به مخاطبان متعدد و متنوع دسترسی پیدا کند و از طریق شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، پیامک و غیره منتشر شود. این روش باعث می‌شود که شرکت‌ها بتوانند بازار هدف خود را افزایش دهند و شناخت بیشتری از نیازها و علایق مشتریان پیدا کنند.

بازاریابی ویروسی از اعتماد و اعتبار بالایی برخوردار است چرا که مبتنی بر توصیه و تجربه کاربران واقعی است و نه تبلیغات تجاری. این روش باعث می‌شود که شرکت‌ها بتوانند ارتباط موثر و معناداری با مشتریان خود برقرار کنند و وفاداری آن‌ها را جلب کنند.

چالش‌ها

بازاریابی ویروسی یک روش نامعین و ناقص است که نمی‌توان به راحتی پیش‌بینی کرد که چه محتوایی می‌تواند ویروسی شود و چه تاثیری بر روی بازار خواهد داشت. این روش به عوامل متعددی از جمله خلاقیت، جذابیت، احساسات، رویدادها و رقبا وابسته است و ممکن است نتایج مطلوبی را به دنبال نداشته باشد.

بازاریابی ویروسی یک روش کنترل‌ناپذیر است که نمی‌توان به راحتی مدیریت و نظارت کرد. این روش ممکن است باعث شود که محتوا به صورت تحریف شده یا منفی منتشر شود و به جای ایجاد تصویر مثبت، تصویر منفی از شرکت یا محصول ایجاد کند. این روش همچنین ممکن است باعث شود که شرکت‌ها با مسائل حقوقی یا اخلاقی روبرو شوند.

بازاریابی ویروسی یک روش موقت و فرار است که نمی‌توان به راحتی حفظ و تداوم داد. این روش ممکن است باعث شود که محتوا به صورت سریع و شدید مورد توجه قرار گیرد و سپس فراموش شود. این روش ممکن است باعث شود که شرکت‌ها نتوانند ارزش واقعی و بلندمدت خود را به مشتریان ارائه دهند و فقط به دنبال اثرات کوتاه‌مدت باشند.

استراتژی پیاده سازی موفق وایرال مارکتینگ

با توجه به مزایا و معایب بازاریابی ویروسی، شرکت‌ها باید با دقت و توجه از این روش استفاده کنند و ریسک‌ها و فرصت‌های آن را در نظر بگیرند. برخی از راه‌هایی که می‌توانند به شرکت‌ها در انجام بازاریابی ویروسی موفق کمک کنند عبارتند از:

• ایجاد محتوای جذاب، خلاقانه، ارزشمند و مرتبط با بازار هدف و هدف بازاریابی.
• استفاده از شبکه‌های اجتماعی مناسب و پربازدید برای انتشار محتوا و افزایش دسترسی و تعامل با مخاطبان.
• تشویق و تحریک کاربران به انتشار و به اشتراک گذاری محتوا با دوستان و آشنایان خود و ایجاد یک حس انحصاری یا انگیزه‌ای برای آن‌ها.
• پیگیری و اندازه‌گیری نتایج و بازخورد‌های بازاریابی ویروسی و اعمال تغییرات و بهبودهای لازم برای افزایش کارایی و کارآمدی آن.

بازاریابی ویروسی یک روش جدید و مدرن است که می‌تواند برای شرکت‌ها فواید بسیاری داشته باشد اگر به درستی انجام شود. اما این روش نیز چالش‌ها و محدودیت‌هایی دارد که باید با آگاهی و آمادگی با آن‌ها مواجه شود. بازاریابی ویروسی یک روش جادویی نیست که بتواند همه مشکلات بازاریابی را حل کند، بلکه یک روش تکمیلی است که باید با روش‌های دیگر بازاریابی هماهنگ و همراه باشد.

انواع ویرال مارکتینگ ( به دو شکل رایگان و با پرداخت هزینه )

بازاریابی ویروسی نوعی بازاریابی است که در آن محتوایی قابل اشتراک‌گذاری تولید می‌شود که مخاطبان آن را به سرعت در شبکه‌های اجتماعی پخش می‌کنند. این بازاریابی می‌تواند به افزایش آگاهی، تعامل و فروش برند یا محصول کمک کند.

بازاریابی ویروسی ارگانیک

بازاریابی ویروسی ارگانیک زمانی رخ می‌دهد که محتوایی بدون هیچ تلاش یا هزینه‌ای از سوی برند، توسط مخاطبان ویروسی شود. این نوع بازاریابی معمولا بر اساس خلاقیت، احساسات یا ارزش محتوا بنا شده است. مثالی از این نوع بازاریابی، فیلم‌های خنده‌دار یا شگفت‌انگیز در یوتیوب هستند که میلیون‌ها بازدید و اشتراک‌گذاری دارند.

بازاریابی ویروسی کنترل شده

بازاریابی ویروسی کنترل شده زمانی رخ می‌دهد که برند برای انتشار محتوای خود از روش‌هایی مانند تبلیغات پرداخت شده، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی توسط مشهورها یا بازاریابی شبکه‌ای استفاده می‌کند. این نوع بازاریابی معمولا بر اساس انگیزه‌هایی مانند تخفیف، جایزه، مسابقه یا اعتبار اجتماعی بنا شده است. مثالی از این نوع بازاریابی، کمپین‌هایی هستند که برای اشتراک‌گذاری محتوا یا معرفی دوستان به برند، امتیاز یا هدیه ارائه می‌دهند.

حرف آخر

برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با کارشناسان ما در شویراد تماس بگیرید. همچنین می توانید از طریق پیج اینستاگرامی و کانال تلگرامی آقای تبلیغات و شویراد از به روزترین استراتژی های بازاریابی دیجیتال مطلع شوید.