داستان‌سرایی یا استوری تلینگ یک راهکار قدرتمند در بازاریابی است که برندها از آن برای جذب مخاطبان بیشتر استفاده می‌کنند. آیا تکنیک‌های استوری تلینگ در اینستاگرام را می‌دانید؟ انسان‌ها از دوران‌های بسیار قدیم به داستان‌ها علاقه‌مند بوده‌اند؛ آنها از داستان سرایی به عنوان یک وسیله برای برقراری ارتباط و به اشتراک گذاشتن تجربیات خود با یکدیگر بهره می برند. از دوران غارنشینی، انسان‌ها از طریق داستان‌ها و روایت‌ها، احساسات، ارزش‌ها و ایده‌های خود را منتقل می‌کردند. نگاهی به دیوارنگاره‌های آن دوران نشان می‌دهد که هر کدام از آنها در حال روایت یک داستان (معمولاً درباره شکارهای آن زمان) بودند.
با توجه به این واقعیت، استفاده از داستان‌سرایی در فرایندهای بازاریابی به عنوان یک روش مؤثر شناخته شده است. برندها سعی می‌کنند با ساختن داستان‌های قوی و جذاب، مخاطبان بیشتری را به خود جذب کرده و با آنها ارتباط عمیق‌تری برقرار کنند. این روش به آنها امکان می‌دهد تا مفهوم و ارزش‌های برند خود را به صورت جذاب و قابل فهم به مخاطبان انتقال داده و آنها را به خود جذب کنند.
داستان‌ها قادرند احساسات و هیجانات مخاطبان را برانگیخته و آنها را تحریک به انجام عملیاتی مانند خرید کنند. به طور کلی، داستان‌ها از طریق ایجاد ارتباط عمیق‌تر و انتقال ارزش‌ها و مفاهیم برند، مخاطبان را به خود جذب می‌کنند و در نتیجه، نرخ تبدیل را بهبود می‌بخشند.
در حال حاضر، استوری تلینگ در اینستاگرام، به عنوان یک شبکه اجتماعی محبوب در ایران و با حضور بسیاری از کسبوکارها، اهمیت بیشتری یافته است. با استفاده از ابزارهای این پلتفرم، برندها به راحتی می‌توانند داستان‌های جذابی را ساخته و با مخاطبان خود در ارتباط باشند. این مقاله به بررسی اهمیت استوری تلینگ در اینستاگرام می‌پردازد و نحوه داستان‌سرایی و انواع آن را توضیح می‌دهد.
مطالعه کنید: استوری تلینگ در تبلیغات چگونه بر توسعه کسب و کار تأثیر می گذارد؟
استوری تلینگ در اینستاگرام چیست؟
داستان‌سرایی به عنوان یک “طعمه” برای جذب مخاطبان عمل می‌کند و توانایی برانگیختن اشتیاق و تمایل مخاطبان را دارد. این جمله بر اهمیت داستان‌سرایی در جذب و حفظ مخاطبان تأکید می‌کند و نشان می‌دهد که استفاده موثر از داستان‌ها می‌تواند به رشد و موفقیت برند کمک کند.
در مسابقه و رقابت بین افراد و برندها، کسی که توانایی بهتری در گفتن و روایت داستان دارد، در نهایت موفق و برنده خواهد بود.
استوری تلینگ در اینستاگرام به معنای خلق داستان‌های جذاب، گیرا و درگیرکننده است، که هدف آن جلب توجه و جذب مخاطبان است. کسب و کارها از این روش برای گفتن داستان برند، محصول یا موضوع دیگری استفاده می‌کنند تا بازاریابی مؤثرتری داشته باشند. در این فرآیند، از حقایق و روایات استفاده می‌شود تا پیام‌های مشخصی را به مخاطبان منتقل کند که اغلب شامل نکات اخلاقی، اعتقادی و فلسفی است.
در گذشته داستان‌سرایی محدود به فیلم‌ها، کتاب‌ها و رسانه‌هایی از این دست بود، اما با گسترش شبکه‌های اجتماعی، این پلتفرم‌ها هم اکنون بستری مناسب برای قصه گویی و به اشتراک گذاشتن داستان‌ها شده‌اند. با استفاده از داستان‌سرایی در اینستاگرام، می‌توانید مخاطبانتان را به شنونده‌ها و طرفدارانی فعال تبدیل کنید. در این فرآیند، داستان‌ها باید با خصوصیات و ارزش‌های هر برند سازگاری داشته باشند.
توجه کنید داستان‌سرایی در بازاریابی و تبلیغات نیز می‌تواند نتایج بسیار مثبتی را برای کسب و کارتان رقم بزند.
به طور کلی، داستان‌سرایی در بازاریابی و تبلیغات می‌تواند به عنوان یک روش قدرتمند برای جذب و نگه‌داشت مخاطبان استفاده شود. این روش، به کسب و کارها امکان می‌دهد تا پیام‌های خود را به شکلی جذاب و قابل استفاده برای مخاطبانشان ارائه کنند.
برای بهتر درک کردن این مفهوم، به این مثال توجه کنید:
مثال: تولید کننده لباس ورزشی
فرض کنید شما یک شرکت تولید کننده لباس ورزشی هستید و می‌خواهید برند خود را بهتر به مخاطبانتان معرفی کنید. به جای ارائه فقط اطلاعات فنی و توضیحات محصولات، می‌توانید از داستان‌سرایی برای جلب توجه مخاطبان و ایجاد ارتباط عاطفی با آنها استفاده کنید.
برای داستانتان یک شخصیت اصلی تعریف کنید که به دنبال سلامتی و بهبود فیزیکی خود است. این شخصیت در زندگی روزمره خود بنابه دلایلی فرصتی برای ورزش کردن ندارد، اما محصولات شما (لباس‌های ورزشی)، دراو هیجان ورزش کردن را برمی انگیزد.
داستانی که شما می‌توانید برای معرفی برند لباس ورزشی خود استفاده کنید، می‌تواند به شکل زیر باشد:
شخصیت داستان: میترا
میترا یک زن جوان و پرانرژی است که همیشه به سلامتی و بهبود فیزیکی خود علاقه‌مند بوده است. او به دنبال یافتن راهی است که بتواند با فعالیت و ورزش منظم، بدن خود را به حالت بهتری برساند. اما در زندگی روزمره‌اش با موانعی مواجه می‌شود که از تمرینات و ورزش منظمش باز می‌دارد. این موانع ممکن است شامل بیش‌فعالی‌های روزمره، کمبود انگیزه و وقت باشد.
او با دیدن تبلیغات برند شما، با محصولات لباس ورزشی شما آشنا می‌شود و تصمیم می‌گیرد آنها را امتحان کند. او هر روز با لباس‌های ورزشی شما تمرین می‌کند و به تدریج و به طور آشکاری بهبود فیزیکی خود را تجربه می‌کند. این پیشرفت‌ها و تغییرات مثبت در بدن و احساسش به او انگیزه می‌دهد تا به ورزش ادامه دهد.
نهایتاً، میترا به هدفش، یعنی رسیدن به سلامتی و بهبود فیزیکی خود، می‌رسد و احساس رضایت و خوشحالی می‌کند؛ در این راستا شما نیز یک مشتری جدید پیدا کردید.
این داستان به صورت شیوا و جذاب به مخاطبان شما نشان می‌دهد که با استفاده از محصولات شما، آنها می‌توانند به بهبود و سلامتی فیزیکی خود برسند. بنابراین می بینید که داستان سرایی ارتباط عاطفی بین مخاطبان و برند شما را تقویت می‌کند و آنها را ترغیب به خرید محصولات شما می‌نماید.
فراموش نکنید! کسی که قصه‌ی گویی خوبی، در نهایت برنده خواهد شد!
تکنیک های استوری تلینگ در اینستاگرام
داستان سرایی یا storytelling در اینستاگرام می‌تواند ابزاری قدرتمند برای جذب توجه و ارتباط با مخاطبان شما باشد. در زیر، به برخی از تکنیک‌های داستان سرایی در اینستاگرام می‌پردازم:
شخصیت‌پردازی
برای استوری تلینگ در اینستاگرام، یک کاراکتر خیالی بسازید. ایجاد شخصیت‌ها در داستان‌هایتان می‌تواند به مخاطبان کمک کند با شما همدردی کنند و ارتباط عمیق‌تری با برندتان برقرار کنند. این شخصیت‌ها می‌توانند شخصیت‌های واقعی، مشتریان، یا حتی شما خودتان باشند. از تصاویر، ویدئوها و متن‌ها برای به تصویر کشیدن شخصیت‌ها استفاده کنید و داستان‌هایی را که از طریق آنها مخاطبان می‌توانند با شما همدردی کنند، روایت کنید.
ساختار داستان
یک ساختار داستانی منظم و جذاب می‌تواند به مخاطبان کمک کند به راحتی از داستان شما پیروی کنند. از عناصری مانند مقدمه، موضوع، توسعه داستان و نتیجه‌گیری استفاده کنید. هر قسمت از داستان می‌تواند با یک تصویر یا ویدئو همراه شود و با استفاده از توضیحات متنی، مخاطبان را به داستانتان وادار کنید.
استفاده از تصاویر و ویدئوها
استفاده از تصاویر و ویدئوهای جذاب می‌تواند داستان شما را به زندگی بیاندازد. از تصاویر با کیفیت و زیبا، ویدئوهای کوتاه و مفهومی، و حتی استوری‌های تصویری برای روایت داستان استفاده کنید. با استفاده از فیلترها، افکت‌ها و نوآوری‌های دیگر، محتوایتان را جذاب و متفاوت کنید.
استفاده از نوشتار خلاقانه
از زبانی خلاقانه و جذاب در نوشتار خود استفاده کنید. از طریق استفاده از متن‌های جذاب، عنوان‌های جالب و اصطلاحات مرسوم، مخاطبان را به داستان شما جذب کنید و آنها را در دنیایی متفاوت همراه کنید.
مطالعه کنید: نکات طلایی تبلیغ در اینستاگرام با آقای تبلیغات
فرآیند داستان سرایی در اینستاگرام
برای داستان سرایی در اینستاگرام بایستی طبق فرایند زیر پیش بروید:
مخاطبان خود را شناسایی کنید.
هرچقدر بیشتر با مخاطبان خود آشنا شوید، فرآیند داستان‌سرایی برای آنها آسان‌تر خواهد بود. اولاً، باید متوجه شوید که چه کسانی قرار است با داستان شما درگیر شوند؟ چه خصوصیاتی دارند؟ در نظر داشته باشید که اگر جامعه مخاطبان را محدود نکنید، به سردرگمی خواهید افتاد.
برای شناخت بهتر آنها، می‌توانید از اطلاعاتی که اینستاگرام در اختیارتان قرار می‌دهد، استفاده کنید. مثلاً می‌توانید بفهمید که افراد در چه بازه سنی‌ای قرار دارند، جنسیت آنها چیست و در چه زمان‌هایی از اینستاگرام استفاده می‌کنند و غیره.
با داشتن این اطلاعات، شما می‌توانید بفهمید که کدام نوع کپشن‌ها بیشتر مناسب هستند، کدام تصاویر بیشتر توجه مخاطبان را به خود جلب می‌کند، آیا آنها بیشتر علاقه‌مند به مشاهده پست‌ها یا استوری‌ها هستند و غیره. با این روش، می‌توانید داستانی را طراحی کنید که بیشترین تأثیر را بر مخاطبان هدفتان داشته باشد.
اتفاقات پشت صحنه را نمایش دهید!
چه چیزی شما را از رقبایتان متمایز می‌کند؟ با نمایش جزئیات پشت صحنه، می‌توانید به این سؤالاتی که ذهن مخاطب را درگیر کرده، پاسخ دهید.
ارزش‌های برند خود را نشان دهید.
به یاد داشته باشید که هر داستانی که می‌خواهید بگویید، باید در ابتدا با ارزش‌ها و اهداف برندتان هماهنگ باشد. با رعایت این موضوع، مخاطبان تصویر واضحی از جوانب کلیدی برند و کسب‌وکار شما خواهند داشت.
در پلتفرم اینستاگرام، بهتر است این ارزش‌ها و اهداف به صورت تصویری نمایش داده شوند؛ زیرا ماهیت اصلی این شبکه اجتماعی بر پایه عکس‌ها و تصاویر استوار است.
- استفاده از تصاویر نمادین: انتخاب تصاویری که با ارزش‌ها و اهداف برندتان هماهنگی دارند. به عنوان مثال، اگر ارزش اصلی شما پایداری زیست محیطی است، می‌توانید تصاویری از مناظر طبیعی، آب و هوای پاک و استفاده از منابع تجدیدپذیر را به اشتراک بگذارید.
- استفاده از عکس‌های مشتریان و تجربیاتشان: از عکس‌هایی که مشتریان شما در حال استفاده از محصول یا خدمت شما را نشان می‌دهند، استفاده کنید. این نشان می‌دهد که ارزش‌ها و اهداف شما در واقع در تجربه مشتریانتان تجسم شده است.
- اشتراک‌گذاری داستان‌های واقعی: با اشتراک‌گذاری داستان‌های واقعی از موفقیت‌ها، چالش‌ها و تجربیات برندتان، ارزش‌ها و اهدافتان را به نمایش بگذارید. این داستان‌ها می‌توانند شامل داستان مشتریان راضی، تاثیر مثبت شما در جامعه یا اهداف اجتماعی و محیطی برندتان باشند.
به جای حرف زدن ( توضیح) عمل کنید.
یعنی به جای تنها توضیح دادن درباره محصول یا خدمتتان، از تصاویر و ویدیوها برای نشان دادن تجربه و ارزش‌های برندتان استفاده کنید. این رویکرد باعث می‌شود که مخاطبانتان بتوانند به طور مستقیم با تجربه‌ای که خلق می‌کنید در ارتباط بوده و برند شما را بیشتر تجربه کنند.
به عنوان مثال می‌توانید با نمونه‌های واقعی از استفاده از محصول یا خدمتتان را در عمل نشان دهید. مثلاً، اگر شما یک رستوران دارید، به جای توصیف غذاهای خوشمزه خود، می‌توانید ویدیوها و عکس‌هایی از غذاهای تازه و اشتها‌انگیزتان در حال سرو کردن به مشتریانتان را به اشتراک بگذارید. این نمونه‌های واقعی باعث می‌شوند مخاطبان تجربه‌ای مستقیم از غذاها و اجواز شما را دریافت کنند.
در کل، برای استفاده از رویکرد “به جای حرف زدن عمل کنید” در استوری تلینگ در اینستاگرام، باید تمرکز خود را بر تجربه و ارزش‌های برندتان قرار دهید و از تصاویر، ویدیوها، نمودارها و آمارها استفاده کنید تا این تجربه‌ها را به مخاطبانتان منتقل کنید.
داستان خود را به شکلی جذاب تعریف کنید.
برای جلب توجه بیشتر مخاطبان، داستانتان را کش بدهید! برای این کار، هر عنصر داستان را به طور مداوم به عنصر بعدی ارتباط بدهید. به عنوان مثال، جمله اول کپشن شما باید خواننده را ترغیب کند که جمله دوم را بخواند، سپس جمله دوم باید او را به جمله سوم هدایت کند و این چرخه به همین شکل بایستی ادامه پیدا کند.
علاوه بر این، اگر داستان شما برای مخاطبان واقعی باشد، احتمال جذب آنها نیز بیشتر خواهد بود. یعنی مخاطبان شما باید بتوانند داستان را به صورت واقعی تجربه کرده و با آن ارتباط برقرار کنند. در طول داستانتان، مخاطبانتان را به چالش بکشید؛ و در آخر پس از ایجاد هیجان و اشتیاق در آنها، راه‌حل خود را برای چالش ارائه دهید. شما با این کار، می‌توانید به شدن توجه مخاطبان را به خود جلب کنید.
مطالعه کنید: ترندهای دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۲۳
استوری تلینگ نرخ تبدیل را تا ۳۰ درصد بهبود می‌بخشد!
داستان سرایی یک روش قدرتمند در بازاریابی است که بهبود قابل توجهی را در نرخ تبدیل (Conversion Rate) به دنبال دارد. نرخ تبدیل به میزان تبدیل مخاطبان به مشتریان و انجام عملیات مشخصی مانند خرید، ثبت نام و غیره در محیط تجاری اشاره دارد.
استفاده از داستان‌ها در فرایند بازاریابی، به برندها این امکان را می‌دهد که مفهوم، ارزش‌ها و محصولات خود را به صورت جذاب و قابل فهمی به مخاطبان انتقال داده و آنها را درگیر کند. وقتی که یک داستان جذاب به خوبی نقل می‌شود، مخاطبان به راحتی با برند همراه شده و با احساسات و هیجاناتی که توسط داستان القا می‌شود، تحریک به انجام عمل مورد نظر مانند خرید یا ارتباط بیشتر با برند می شوند.
برندها با استفاده از داستان‌سرایی، توانایی ایجاد ارتباط عمیق‌تری با مخاطبان خود را پیدا می‌کنند. این ارتباط عمیق به دلیل وجود یک روایت جذاب و معنی‌دار در داستان، باعث می‌شود که مخاطبان به برند اعتماد بیشتری پیدا کنند و تمایل بیشتری به انجام عملیات خریداری و همکاری با برند داشته باشند.
با توجه به تحقیقات و آمارهای مختلف، داستان سرایی در اینستاگرام توانسته است نرخ تبدیل را تا ۳۰ درصد بهبود بخشد. این بهبود قابل توجه نشان می‌دهد که داستان سرایی به عنوان یک استراتژی مؤثر در تتبلیغات و بازاریابی، توانایی جذب و متقاعد کردن مخاطبان را دارد و نتیجه‌بخش است.
پیشنهاد می کنم برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه برگزاری انواع تبلیغات پیج اینستاگرامی آقای تبلیغات را دنبال کنید.
